2011年05月31日

ウイルスバスターの再インストールで複合機からのPDFデータが受信できない

複合機メンテ会社へ問い合わせ以下により改善[2011.05.31]
症状の認識:ウイルスバスター16の再インストール後にトラブル発生と認識。
ウイルスバスター16を表示
【不正侵入対策/ネットワーク管理】
【パーソナルファイアウォール】 無効にして確認 → 複合機からの送信不可 →ここに問題あり

【設定】
 【詳細設定】
  【例外ルール(プロトコル)】選択
    【追加】

説明:任意の名称等 「コピー機」など
方向:受信
処理:許可
ポート:すべてのポート
タイプ:IPアドレス(IPv4)を選択 以下が表示
  ホスト名: 無記入で可
  IPアドレス: 複合機のIPアドレス記入
   【OK】
    【OK】
     【OK】
【パーソナルファイアウォール】 有効 → 複合機からの送信を確認   → OK


※複合機IPアドレスの確認
【スタート】
 【デバイスとプリンター】
   プリンターアイコン上で右クリック
     【プリンターのプロパティ】
       チェックの入っている【ポートの構成】を見る
        プリンターの[IPアドレス]を確認



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posted by 忘れん坊 at 11:44 | Comment(0) |  ・・パソコントラブル | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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